“面对银北矿区关停，传统电视电话网络业务萎缩，我们现在一定要在保住原有市场的基础上，进一步想办法外拓市场，走出去锻炼自己的队伍，提高人员专业技术水平。”“我们部门已经做好6名轮岗人员思想工作，他们全都做好准备下周就到煤制油化工基地运营部报到，请中心帮助协调到宁东的食宿等问题。”“希望中心加快工程材料采购速度，以保证宁东运营部2018年各项目进度...”“中心的绩效激励制度可否考虑在二次分配时将已经分配的单位加入，这样才能体现出来激励作用，否则激励不了大家。”这是春节过后，由该中心领导带队及机关各部负责人共11人第一时间深入基层进行工作调研时，员工们畅所欲言，对中心安全生产、经营管理、改革发展等方面提出的意见建议。
为全面做好2018年各项工作，2月27、28及3月1日，该中心调研组从银北运营部开始，先后来到宁东运营部、煤制油化工基地运营部、银川运营部进行现场调研，了解各基层单位2018年在经营目标、安全生产、工程项目建设、科技创新、党建工作等方面的思路与措施。与会的基层运营部员工们纷纷发言，不仅谈了自己2018年的工作思路，还为中心改革转型发展提出了许多“金点子”。例如：基层运营部可以按照业务内容自主在部门范围内进行机构和人员调整；中心为全面提高人才培养工程，可以实施“请进来+走出去”、“互动+场景”的培训模式等等。
整个调研紧紧围绕中心2018年工作总目标、重点任务及三大战役项目，大家群商共策，既为中心今后一段时期的经营目标实现、项目实施落地、安全生产稳定等工作奠定了良好基础，也对基层各运营部提出新的要求。(王左君)
