为做好期间舆情管控工作,今年以来,任家庄矿洗煤厂以明确责任、加强教育、积极处置三种手段360度无死角全力做好网络舆情管控工作,为矿区谐稳定保驾护航。
强化领导明确责任。该厂党支部高度重视,加强领导,针对“两会”期间新闻宣传、舆论引导和舆情管控工作,专门成立以党支部书记为组长的组织领导机构,明确舆情员,确保分工明确,责任落实到人。
强化员工思想教育。首先认真组织员工学习集团、矿工作会议精神,结合矿面临的安全形势、困难和改革发展等重点工作及时告知员工群众,满足员工对集团、矿政策决策的知情权,进一步凝聚共识、振奋精神,为企业和谐稳定发展奠定思想基础。其次,思想上有问题的员工要从“堵”向“疏”转变,洗煤厂通过微信、QQ等平台将网上沟通作为了解员工情况、采集员工意向的重要平台,真实客观及时回应信息平台员工中发出的诉求,使洗煤厂网络平台成为和员工之间的真情交流、沟通的桥梁。再次,通过学习相关法律法规不断提高员工“知法、懂法、用法”的能力,科学把握舆论导向、正确引导员工群众有效化解各种矛盾。
强化舆情监测处理。洗煤厂党支部以班为单位,让班组长成为舆情监测的第一道防线,要求各班组长每天下班之前上报员工思想动态,监测对象着重点放在收入较低的、家庭有困难有矛盾的、平时思想不稳定的员工当中,在工作及生活中多与其沟及时获取信息,一经发现舆情及时上报做好监测记录,做到早发现、早处理、早控制。 同时,洗煤厂实行24小时值班制度和每日报告制度并在厂公示栏中贴有书记及厂长电话号码,欢迎有问题的员工随时打电话或去办公室咨询,做好员工诉求记录,厂领导开会协商给予解决。
截止目前,洗煤厂共接待有诉求员工2人,并已解决合理诉求。(王娟)