该公司成立信访稳定工作领导小组，制定信访稳定工作制度，定期分析研判信访稳定形势，积极制定稳控措施。要求各级党员干部提高政治站位，以高度的政治责任感，扎实做好信访稳定工作。做到守土有责、守土尽责。
该公司注重强化信访工作条例宣传学习，积极探索和创新信访稳定工作的新思路、新方法。公司党政领导带头转变工作作风，变“上访”为“下访”，主动找职工谈心谈话，尽力解决职工在生活和工作中遇到的困难问题，体现公司对职工的关心和关怀。
该公司信访办公室工作人员始终将职工群众的利益放在首位，经常深入职工群众了解职工的思想动态，主动倾听职工群众的合理诉求，做好职工的思想疏导工作。基层各单位认真做好矛盾纠纷排查和化解工作，维护了和谐稳定的发展大局。 （陕西省煤层气澄合分公司 陶岗）