一是认真履行领导职能,落实信访工作。管理中心党委召开工作会,组织全体干部职工认真学习贯彻《关于开展全省纪检监察信访举报工作宣传年活动方案》、《信访工作制度》等各项制度规范,深入学习领会2020年信访工作重点及要求,使职工更好的了解信访工作程序及方法。二是搞好信访举报工作宣传。充分利用班前会、宣传栏、电子屏、社区便民工作QQ群等多力齐发,宣传好信访举报工作重点,正确引导职工群众合理合法解决矛盾诉求。三是坚持党政主要领导信访接待日制度。做到随接访随,现场办理,把一些有苗头性的问题解决到本单位。四是畅通信访举报方式方法。在办公楼前、家属区设立意见箱,公开信访举报电话、QQ邮箱等,多渠道畅通职工群众信访举报方法。(张密严)