一是提高政治站位，高度重视全国两会期间的信访维稳工作。要求认真落实中央、省市、局、项目部工作要求，精心组织、周密部署，做到认识上再提高，责任上再强化，作风上再改进，全力营造辖区和谐稳定的社会环境。
二是深入开展全面摸排，认真梳理排查矛盾纠纷。通过摸排掌握苗头性、倾向性问题，努力将矛盾纠纷化解在基层。尤其是针对当前“三供一业”基础设施移交改造中的复杂情况重点摸排，尽最大努力把各种不和谐因素消除在萌芽状态，做好辖区内各类矛盾纠纷排查化解工作。
三是严格落实维稳责任，做好对重点人员的稳控工作。重点信访人员明确包案领导、包案责任人，制定稳控预案、稳控措施，进一步做好重点人员稳控工作。坚持执行好领导带班制度，要畅通信息渠道，及时掌握舆情管控反馈，严肃督查问责，确保全国“两会”期间辖区内无赴省进京非访人员，无集体上访事件，无治安案件发生。
四是加强值班制度与信访接待工作。严格落实零报告制度，集中力量做好“两会”期间24小时值班值守工作，要求值班领导、值班人员随时保持联络畅通。信访联络员要认真耐心做好两会期间的群众来电来访、接待接访工作，认真听取群众诉求，耐心解释政策，帮助职工群众解决问题。同时，要加强与社区的联系，积极拓宽信息渠道。（本网特约记者：赵建英）