为进一步提升职工个人素养,强化文明礼仪意识,树立良好服务形象,12月28日,华远项目部梅乐园管理中心开展了文明礼仪、个人素养业务知识培训,本次主要培训仪容仪表、礼貌修养、文明用语、 微笑服务以及物业相关知识等内容。管理中心全体职工参加了此次培训。
培训是提高职工个人素质最直接最有效的手段,从事服务行业最基本的要求就是礼仪礼貌。培训中,管理中心副经理刘建亚用规范的语言,丰富的实例,从个人礼仪、着装礼仪、见面礼仪、接待礼仪等进行详细讲解,生动形象的讲授了如何树立良好形象,深入浅出地为大家上了一堂生动实用的礼仪知识课。
大家纷纷表示,此次培训重点突出,内容丰富,针对性强,使干部职工充分意识到文明礼仪的重要性,以实际行动展示单位热情服务的良好形象。(连天)