巡察过程中，发现翠花、白桦等有些楼层因没有安装门禁楼道处于风口，造成水表被冻，维修组工人先关闭漏水阀门，对管道进行检修，他们冒着严寒，克服着狭窄的空间坚持工作，他们的鞋子被水浸透，双手冻麻木了，但是他们毫无怨言。检修完毕又给楼道安装棉门帘，对小区设备间内水表、水管采用保温棉等御寒物资对水表井进行处理，避免管道再次冻裂损坏。
针对小区内公共区域的管道、水泵房仔细检查，发现裸露未包裹的设备，迅速派出工作人员采取保暖措施，确保应对极寒天气对设备的影响。一旦这些设备出现冻坏维修时间和周期长，就会影响居民的正常用水。维修组吕主管给工人说“宁可我们受点冷，也要确保给供水设备穿衣保暖,确保住户的正常用水，给住户营造一个温暖惬意的冬天”。(刘红梅)