喜报！陈家山矿陕煤铜川矿业荣获公司2019—2020年度稳定工作先进单位

    近日，从公司2021年稳定工作会上传来好消息，陈家山煤矿被陕煤铜川矿业公司评为2019—2020年度稳定工作先进单位。 

    据悉，2019至2020年以来，陈家山煤矿紧紧围绕公司总要求，以创建“平安和谐矿区”为宗旨，以坚决的态度、过硬的措施、扎实的工作，依法规范信访秩序，为公司完成全年目标任务、推进改革发展营造和谐稳定环境，助推矿井安全稳定高质量发展。

    破除“等、靠、要”，压实责任 主动出击 

    近年来，该矿及时认真贯彻落实公司信访稳定工作会议精神，严格落实矿级领导“三访”、“一站式”信访接待和“矿级领导接待日”制度，坚持每季度召开一次信访稳定联席会议，全面推行信访工作目标责任制和基层单位党政“一把手”负责制，年初，矿与16个基层单位签订了信访稳定目标责任书，完善了《信访稳定工作考核管理办法》，明确了各级领导维稳工作目标和职责，把超前防范和化解突出矛盾列入考核重点，逐月考核落实。 

    面对当前信访工作的新形势、新任务以及信息渠道的多元化，传统的“等来访”已经不适应当前快节奏的工作方式。因此，我们要主动适应新常态，严格落实“属地管理、分级负责”的要求，坚持责任落实到主要领导，变“等来访”为“主动访”。充分发挥维稳微信息平台作用，坚持24小时值班和每日“零报告”制度，及时了解掌握相关信息，积极做好上情下达，快速反映，妥善应对，确保问题不扩大、矛盾不激化。加大矛盾纠纷排查力度，坚持未雨绸缪，预案在先，措施得力，坚持每月逐一排查梳理、做到信息准确，反应灵敏，处理迅速，坚决杜绝“访而不知”及“知而还访”事件的发生。 

    同时，在重大节日及重点工作开始之前制定了《元旦、春节期间信访稳定工作预案》、《全国“两会”期间维稳工作预案》、《铜煤第二批棚改房钥匙发放期间重大事项稳定风险评估》、《陈家山煤矿厂办大集体改革信访稳定应急预案》、《三供一业移交相关工作应急措施》、《中秋、国庆期间信访维稳工作预案》等，按照“明确职责、立足防范、确保稳定”的工作要求，提高防范，合理、快速处置突发信访事件；同时，开展了《信访案件“大起底、大摸排、大化解”活动》，通过下基层走访、摸底、排查，把事后处理转移到事前排查化解上来，对于苗头性、倾向性问题，充分发挥调解组织的作用，开展矛盾纠纷排查化解工作，做到发现得早、化解得了、控制得住、处理得好，努力把问题解决在矿内，坚决做到矛盾不上交，促进矿区矛盾就地化解，杜绝群体访、越级访，实现稳定工作“零”目标。 

    摒弃“推、拖、堵”，实现情理法相融合 

    要加大信访工作的推进力度，就是要把“实情”和“说理”结合起来，把“法理”和“道理”结合起来，为职工提供解决问题的渠道和途径，实现信访工作的情理法相融合。针对“职工群众诉求的内容日趋多元多样，表达诉求的方式日趋活跃，信访工作里既有新动向，也有老难题”等现状，要带着温度和感情去开展工作。 

    该矿要求矿维稳领导小组成员及各单位党政主要领导，及时掌握职工思想动态，超前防范，勇于担当，充分利用广播、班前会、安全分析会、职工大会等形式，积极开展“规范信访秩序专题宣传教育”，广泛宣传《关于公安机关处置信访活动中违法犯罪行为适用法律的指导意见》及《被严厉禁止的十种违规上访行为》，引导职工群众，依法、依规合理诉求，进一步规范了职工信访行为，做到了“稳定主体、稳定责任、稳定措施”三落实。加强信访信息化建设，依托“互联网+”技术，多平台、多渠道畅通群众表达诉求的途径，用关爱融化怨气，用热情拉近距离，用真情化解问题。 

    疫情期间，加强办公楼、信息楼的体温监测及登记工作，杜绝无关人员进入办公区域；安排保安队做好南大门运煤车辆消杀、登记工作，南门检查站除拉煤车辆、生产、生活物资保障车辆，经测体温、登记、安全后方可进入，严禁外来车辆及人员从南门进入矿区，做到了疫情期间“外防输入”；加强夜间巡逻力度，提高夜间巡逻质量，发现问题，及时上报并妥善处理，确保疫情联防联控工作落实落地。 

    盯紧“伸、排、情、实” 构建和谐幸福家园 

    2021年是贯彻落实十四五规划的开局年，也是该矿最为不平凡的一年，接下来，该矿将严格按照矿业公司整体部署，坚守安全、稳定、环保、廉洁底线，坚持“规范、调整、创新、提升”总基调，以“开拓创新、调整发展”年为统揽，大力发扬孺子牛、拾荒牛、老黄牛精神，紧紧围绕职工家属关注的热点、难点问题，强化维稳责任落实，扎实开展“大起底、大摸排、大化解”活动，依法依规维护矿区信访秩序，确保实现稳定“零”目标，持续提升矿工幸福感、获得感、安全感。 

    以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为指导，坚持以维护矿区稳定，构建和谐矿区为目标，站在讲政治、顾大局和主动承担辖区稳定责任的高度，积极推动信访稳定工作重心下移、关口前移，坚持抓早抓小，努力把问题解决在初始阶段、把矛盾化解在萌芽状态，紧密结合矿井发展形势，大力宣传矿区发展的目标方向、主要任务、面临的困难、问题以及有关政策措施等，教育引导职工群众正确看待形势，正确理解政策，夯实维护矿区稳定的第一道防线。触角前伸，集中开展矛盾纠纷排查，对排查出的苗头性、倾向性、突出性问题，分别建档，采取积极措施，积极化解矛盾纠纷，将上访问题解决在萌芽状态。 

    充分发挥基层干部和群防群治力量优势，采用网格化管理，全覆盖、无缝隙，认真做好舆情信息收集、报送工作，做到信息畅通、反应灵敏、处理及时，牢牢掌握工作主动权。大力弘扬新时代“枫桥经验”，提升服务意识，带着感情做好职工群众工作，针对“三供一业”等社会职能的移交产生一些新的不稳定因素，变被动应对为主动掌控，变被动接访为主动预防，切实做到问题不解决不撒手、矛盾不化解不收兵，各级管理人员经常主动深入基层，了解职工的思想动态，给职工讲政策，谈发展，及时主动的协调解决出现的各种不稳定因素，做到问题早发现，早化解。