狠抓制度建设,规范管理流程。人常说:“无规矩不成方圆”,实业公司坚持用制度管人、管事,不断修订、完善各项管理规章制度25项,为加强管理奠定坚实的基础。同时规范业务审批流程,严格按照程序逐级进行审批、把关,通过层层负责,将问题从源头上杜绝。
狠抓日常管理,提升服务水平。该公司通过开展“管理提升年”“服务深化年”“服务创效年”等“四比”竞赛等活动,提高职工服务技能和服务水平。保安队伍抓好专业化、军事化训练及业务学习等提升人员素质。物业部在饭菜花色品种上下功夫,在服务方式上不断创新,树立公司服务品牌。各项目部多次配合矿方完成大型活动,得到了矿方的认可和好评。
狠抓项目建设,模拟市场运行。以4个项目部、印业公司为基础,推行项目部经理负责制管理体制,充分发挥经营者管理自主性和能动性。通过独立核算各项目部经营收支情况,进行内部模拟市场化运行。并每月进行通报、半年予以考核、兑现,激励项目部经理增强经营创效能力。
狠抓用工管理,降低人员成本。按照矿业公司劳动用工文件精神,严格控制用工总量。利用集中培训与个人自学相结合的方式,提高职工综合素质,培养多能人才,实施一人多岗、一职多能。物业部根据服务范围及类别实行承包,建新物业部对排矸路清扫承包到人,建庄物业部对2#食堂面点房进行小组承包等,从而降低人员成本。
狠抓业务外拓,实现利润增长。在做好建庄、建新物业服务及小保当、曹家滩矿保安业务优质服务的基础上,今年公司积极同榆阳中能袁大滩矿业进行新的安保业务洽谈,承揽袁大滩安保服务业务,实现增收创利,不断助力公司实现新转型、高质量发展。(王雪玲)