叮铃铃，叮铃铃……
未到上班时间，一大早一阵急促的电话铃声引得值班员快速接听。
“赶紧，赶紧，邵锡忠老人身体突发情况，呼吸困难急需就医。”
“快，你立即拨打120急救电话，守好大门，这边我们赶紧去看老人，家里只有两个70多岁的老人。”马南社区工人村小区工作人员一边拨打120电话，一边立即组织人员赶往老人家中。
此时正是社区工作人员上下对疫情严格防控的关键时期，得知这一情况，小区负责人迅速赶到老人家中，由于家中只有两位老人在家，孩子都在外地工作，事发突然邵大娘也急的不知所措，还是邻居帮忙拨打了社区关爱服务中心电话。由于疫情防控期间，附近村民用土堆封住了仅有的一条公路，老人就医成了难题，在社区帮助下，驱车把病人送至土堆另一方等待的120救护车上，然而，还没送到医院邵锡忠老人就停止了呼吸。这一突发情况给邵大娘打击非常大，犹如天塌了一样，老人泪如雨下，一下子没了精神，又加之子女都远在外地工作，更因为疫情防控不能急时赶回来，老人无助的抽泣着。小区负责人立即向上级领导汇报这一特殊情况，便迅速采取措施，组织人员来到老人家中，与老人商量后事问题，同时视频与老人子女进行沟通，由小区职工和居民共同帮助为老人料理后事，并对邵大妈生活上的照顾和精神上的安慰。随后，工人村小区及时联系各方人员，本着疫情防控期间安全的准则，丧事办理一切从简的原则，一步步周密安排部署，送老人走完这最后一程。疫情虽然阻挡了老人儿女回家的路，却阻挡不了社区职工和居民群众的热心、爱心，老人顺利的料理完后事。不仅彰显了这一特殊时期社区人最大的关爱和暖心的服务，更是拉近了社区与居民之间永远一家人的浓情。
“谢谢，谢谢你们了！儿女们不在，没想到在我老伴的最后时刻陪伴的是你们大家。你们就是我们的恩人啊！”邵大娘眼含热泪哽咽的又接着说到：“在这特殊时期，孩子们都不在身边，要是没有你们全力的帮助，我一个老太婆可怎么办呀！……”邵大娘颤抖的身子流着热泪，紧紧拉着社区工作人员的手，反复的念叨着。“大娘，您别这样说，这都是我们应该做的，更别说这特殊时期了！您老要保重身子，等着孩子们回来啊！”“在这期间，我们工作人员会天天陪着您的，现在您就把我们当成您的儿女，有困难还有我们，您放心吧！”此时社区工作人员暖心的守护安慰着老人，等待着老人儿女如期的到来。
疫情无情，社区有爱。社区就是我们与居民群众共同的家，您若需要，我们一直都在……（马南社区 张保兴 何艳艳 慕立栋 刘红艳）