近日，铜川华远川口分部中心李家物管站接到小区居民反映家中下水管道堵塞，臭味飘到家中各处，造成生活不便，希望物业能够帮助解决。
该中心物业工作人员接到工单后立即现场核实情况，经过排查，经查是小区7号楼3单元整体右户下水管道不通，居民日常使用不当导致管道堵塞。房屋自用部位维修不在物业免费服务范围，考虑到居民生活已受影响，该中心维修人员即刻展开维修。先对公共部位窨井进行开挖、清理，再对居民家中管道处理、疏通，为避免出现反复堵塞情况，该中心及时更换已腐烂堵塞的管道，堵塞问题完全解决。
此次维修虽不是物业分内之事，但该中心物业工作人员遇事热情、专业、认真的服务态度，得到了小区住户的肯定。（路爱芹）