宣传教育常态化
该矿为切实搞好矿区和谐稳定工作，坚守服务为民初心，充分利用广播、电视、QQ、微信等宣传媒介，在每班班前会、党支部书记例会、安全学习等时间，广泛宣传《中华人民共和国治安管理处罚法》《中共中央国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》《信访条例》《关于依法处置涉访违法行为有关问题的通告》《公安部文件明确32种上访行为属违法犯罪》《扫黑除恶专项斗争应知必会手册》等法律法规，积极做好政策宣传引导工作，明确法规条例，坚持正确思想导向，不断提高干部职工对规范信访秩序、规范信访行为、社会治安综合治理的认知程度，使广大职工群众依法解决利益诉求。深入开展社会主义核心价值观教育，不断加强职工日常行为规范和文明创建工作，倡导文明新风，提升职工队伍综合素质。坚持群众利益无小事的原则，根据特殊时间节点，信访部门工作人员、各单位领导和信访信息员深入基层、深入职工群众，全面开展矛盾纠纷排查化解活动，搜集、整理矿区职工群众关注的热点问题，认真分析研究，找准症结所在，耐心细致、真心诚意的深入职工群众家中做好政策宣传、解疑释惑工作，把矛盾问题化解在基层、消灭在萌芽状态。
严防值守保平安
该矿始终坚持“打防结合、预防为主、标本兼治、重在治本”的方针，深入开展“三强化、一确保”和“综合治理宣传月”活动，不断强化综合治理工作领导力度，建立治安联络制度，严格落实治安承包措施，对工业广场实施24小时全方位监控，不断提高治安防范能力。持续推进“平安单位”创建活动，积极发挥警企联防、治安保卫工作优势，坚持群防群治，排查不文明行为，有效震慑违法犯罪行为，持续稳固平安稳定的矿区环境。认真落实保卫队伍准军事化管理和工业广场巡逻制度，与虹桥分局下石节派出所、瑶曲派出所联合进行专治管理，每月对矿区进行3次治安巡逻，提高震慑效力，有效杜绝各类案件的发生。充分发挥群防群治作用，不断加强人防、物防、技防力度，形成了全方位、全天候、多层次的社会治安防控体系。坚持每月不定期对火工品、易燃易爆物品、生产要害和重点防火部位进行监督检查，避免了事件发生，有效遏制各类违法犯罪行为发生，营造和谐稳定的矿区治安环境。
源头管控助和谐
该矿为了切实做好建国70周年庆典活动期间的信访稳定工作，提前部署，周密安排，坚持以“稳定工作压倒一切，稳定工作无小事，稳定问题可防可控可解”三大理念”为支撑，详细制定《2019年国庆期间维稳工作预案》，成立预防群体访维稳工作领导小组，下设信访接待、政策解释、应急处理三个专业工作组，名确工作目标、工作原则、职责分工，清楚罗列可能发生的问题，制定详细的预防处置程序和处置措置，严格考核追责，切实做好疏导和解释工作。严格落实“一岗双责”制度，明确稳定工作责任，坚持领导干部“接访、下访、约访”工作长效机制，实行“零”距离稳控，“零”距离接访，“零”事件报告，做到“有访必接，有信必办，有效办理”，第一时间决绝职工群众的合理诉求和实际困难，形成齐抓共管的工作格局。在建国70周年庆典活动期间，实行24小时值班制，落实信访日报制度，提前制定信访稳控措施，定期不定期深入他们家中，积极做好国家政策法规的宣传和信访督办工作，让他们真正懂得信访问题一定要以事实依据为根本，以理论事、依法信访，切实维护职工自身合法权益，为中华人民共和国成立70周年华诞献礼。 (王艳)