加强领导，精心部署。该矿成立了两会期间信访稳定工作专项组，制定两会期间信访应急方案，坚持把矛盾化解在基层，变上访为下访，合理解决不稳定因素，把矛盾解决在内部、解决在基层、解决在萌芽状态。
搞好排查，化解稳控。该矿主动靠前工作，及时掌握情况动态，及时收集预警性、动态性、准确性信息情报，对各科队涉及可能存在的不稳定因素进行拉网式排查，对排查出的问题逐一进行登记造册，准确掌握群众动态，确保上下信息畅通，工作沟通，措施相通。
畅通渠道，落实责任。该矿实行24小时值班制度，对于能够化解的矛盾及时化解，暂不能解决的做好稳控工作，同时建立信访稳定群，落实“日报告”、“ 零报告”制度，信息员每天报送信访稳定情况，重大事项及时上报,有事报情况，无事报平安。对因工作不力、信息不畅造成影响稳定的工作人员，严肃追究相关责任。(郭惠霞)