抓好排查化解矛盾纠纷工作。充分发挥小区“单元中心户长制”作用，随时了解和掌握管理楼栋住户的基本情况，特别是常住户、租房户的人员结构和动向情况及退休、困难户、流动人口情兄，以及在特殊情况下出现的不稳定因素和突发事件，做到组不漏户、户不漏人。
进一步加强对高危人员管控。把信访稳定工作的着力点，放在重点上访人员和群体上，落实领导包案及责任人，逐人逐案制定化解措施和稳控方案，做到“三到位一处理”，确保早发现、早处理，确保在“两会”期间不发生进京上访、不发生规模性聚集、不发生涉访极端事件、不发生因信访问题引发的负面炒作。
切实做好全国“两会”期间值班安排。严格执行领导干部到岗带班制度，实行领导班子成员24小时带班，保证及时妥善协调处置各类安全事故。要确保24小时通讯联络畅通，如因脱岗或关闭手机造成工作失误，将追究相关责任人的责任。（陈莹）