今年以来，铜川华远王石凹中心以源头预防、制度落地、矛盾化解为三大支点，坚持依法依规、按政策办事，系统化推进信访稳定工作提质增效，为矿区职工家属构建安定有序的生产生活环境。
源头治理与政策宣导双轮驱动。该中心深化形势任务教育，通过专题宣讲、线上平台等多元载体，向职工家属解读企业转型发展的重点任务及《信访条例》等法规政策，切实增强群众法治观念。同步推进党务司务全流程公开，保障职工群众知情权、参与权和监督权，从源头上筑牢信访风险“防火墙”。
领导包案机制实现分级攻坚。中心践行“重心下沉、防线前移”工作理念，构建层级化接访体系：一般性矛盾纠纷由分管领导牵头包案化解；涉及面广的复杂问题由党政主要领导挂帅督办；针对闹访缠访群体，组建专班开展入户调解，确保矛盾化解“件件有回音”。
动态排查化解筑牢风险防线。信访办建立“周排查、月研判”工作机制，对矿区不稳定因素实施网格化筛查。对排查出的问题第一时间召开联席会议，明确责任主体、制定处置方案，以闭环管理模式将矛盾隐患消除在萌芽状态，全力维护矿区和谐稳定大局。（马军）